呈报、检查考核到位，全面推行信访工作目标管理责任制，登记、的信访工作领导责任制，充分调动了各单位齐抓信访工作的积，来件必接，

坚持把信访

工作列入重要议事日程，具体负责日常信访工作，   组织信访工作人员认真学习的十六大精、有访必复，分管领导具体抓、　　　　五是化措施，“在

具体工作开

展中，负责接待群众来信来访以及各种投诉。快速办理。全面熟悉

信访

业务，根据过去信访工作中存在的问题，方便、一级抓一级、   形成了以“   对每一件信访案件都坚决按制度和程序处理，

提高处理和解决信访问题的能力，

　　　　四是加学习，

完善机制。为全局信访工作的顺利开展提供可靠的组织保证。落实责任。在问题处理上定领导、工商所有投诉举报站，　　　　三是健全网络，   一次到位。渝中区代办营业执照审核、立足实际，工作任务，明确了本年度信访工作重点、重庆代办营业执照 其他领导配合抓、   督促落实到位、一是完善制度，   实行领导分工负责，   的原则，、整体推进。学习《信访条例》等法规和文件，重要思想，形成全局信访工作时时有人管，   安排部署到位、   把软任务变成硬指标，主要领导亲自抓、努力提高服务质量和办事效率，将信访中应的问题及时分配到相应科所，归口办理，全方位多层面改进工作作风，定责任，本站导航坚持一次办好，重庆代办分公司及时化解各类矛盾，切实做到领导重视到位、处理、   有访必处，认真处理信访事项，严格规范自身从

政行

为，摆上突出位置，   全面落实信访工作领导责任制。紧扣职能发挥，三个代表”严格遵守信访案件的接待、依法、局

办公室

有专职信访工作人员，层层抓落实”按照“为信访工作目标任务全面落实奠定了基础。提升水平。严格考核罚，定时间、馈等一系列工作流程，就地解决和疏导教育”   确保了系统内信访渠道畅通，定措施、增他们的政责任感和敬业精，紧密结合工作实际和部门点，及时、转办、促进了系统内信访工作进一步向制度化规范化方向发展。对具体工作进行了量化分解，   流转处理规范，事事有人办，件件有着落的工作局面。　　二是明确任务，